お客様から多く寄せられた質問に回答
faq
お客様から多く寄せられる質問に対して、わかりやすい回答を掲載しております。サービスの詳細についての疑問や、サロンの利用方法についてのご相談にもスタッフが迅速かつ丁寧に対応いたします。身体だけではなく心の健康にもアプローチするサロンとして、お客様がリラックスして施術を受けられるよう環境づくりにも力を入れておりますので、安心してご来店ください。
サロンについて
- 初めての来店でも大丈夫でしょうか？
- 当サロンでは丁寧で寄り添った施術をご提供させて頂くために初回来店時はカウンセリングの時間を頂いております。
気になる個所やお困りごと等ございましたら、その際にお伝えくださいませ。
- 駐車場はあるのでしょうか？
- 店の前に白い階段付近に1台止めて頂けるスペースがございます。
お車でお越しの方はそちらをご利用くださいませ。
- 店内での注意事項はあるのでしょうか？
- 全てのお客様におくつろぎいただくため、以下のような行為はご遠慮願います。
・携帯電話での通話
・大声での会話
・ご飲食
・セクハラ行為
・飲酒後のご来店
ご理解とご協力のほどお願いいたします。
施術について
- 家族や友達と来店しても大丈夫でしょうか？
- ご予約状況にもよりますが、1週間前までにご相談いただけましたら、一つのお部屋で同時に施術が可能でございます。
- メニューの掛け合わせは可能でしょうか？
- 当サロンではメニューの掛け合わせが可能でございます。 (フェイシャルを除く2種類まで)
施術メニューは来店時丁寧にヒアリングをさせて頂き、お客様に合ったメニューをご提案させていただきますのでご安心ください。
- 体調がすぐれない時にリラクゼーションを受けても大丈夫でしょうか？
- 代謝が良くなることにより症状が悪化する場合もございますので、お控えください。
また、ご来店可能かの判断がつかないという場合は、事前にお電話もしくはメールにてご相談くださいませ。
- 男性でも利用可能でしょうか？
- もちろんご利用可能でございます。
- 妊娠中でも利用可能でしょうか？
- 妊娠16週目から出産直前までの期間であれば、医師の許可を得ている方に限りご利用可能でございます。
セラピストが喘息・鼻炎があり、ご理解いただけた方のみご利用くださいませ。
その他よくある質問
- 支払いは現金のみでしょうか？
- 支払いは現金のほかに、クレジットカード決済もご利用可能でございます。
